FAQ

Supernet Wireless provides a stable and reliable internet for your home. You can enjoy better internet experience with your family by surfing, streaming, and downloading while keeping to your budget. It allows you to enjoy Ooredoo 4G LTE TURBO connection directly to your computer, Television, Smartphones and other smart devices via seamless WiFi access anywhere within your home. This is easy to use and simple plug and play solution with no need to wiring or cabling.
Supernet Wireless provides the best internet experience with 5Mps speed at a rate that is significantly lower than the standard mobile data rate. You can also share your connection with multiple devices (up to 32 devices/users). No need to wait for an installation and you can enjoy the best internet experience with your family with a simple plug and play.
You need to pay 179,000 Ks (exclusive of SIM Tax) for 450GB valid for 90days and will receive a Supernet Wireless router along with the SIM.
You can buy Supernet Wireless Router from nearest Ooredoo store or Dealer shops. You can choose nearest stores during the reservation process at wireless.ooredoo.com.mm o Go to wireless.ooredoo.com.mm o Choose Supernet Wireless and click Check Now o Check the location/address that you want to use o If showing as service available, please continue to add your details: name, phone number, mail and choose nearest store to pick up the Supernet wireless o You will receive SMS for the reservation code
You need to pay SIM tax for initial activation fee but there is no installation Fee.
You need to register your Supernet SIM with your NRC/Passport before you start using as per SIM regulation. You will also need to fill in 1. Name 2. Phone number in wireless.ooredoo.com.mm
When your Supernet Wireless plan expired, you can choose Supernet Wireless renewal plan 30days, 60days or 90days. You will be notified via SMS before your quota runs out and your validity expires.
You can renew Supernet Wireless 30days plan with 40,000Ks for 150GB and 60days plan with 75,000Ks for 300GB and 90days plan with 100,000Ks for 450GB. You can top up your Supernet wireless number from MOA, nearest Ooredoo store or outlet, wireless.ooredoo.com.mm, or dial *170# or from any of your preferred channel. If your top up reaches to exact renewal plan amount, within 1hour, your Supernet wireless plan will be automatically renewed.
No. Supernet Wireless is only for Data.
No. This Supernet Wireless SIM is only for Supernet WiFi router.
No, SIM is only to be used with the router.
Yes. 1 year warranty start from the date of purchase.
You will receive SMS informing that you have moved from your registered location and cannot use data with Supernet Wireless. You can check service availability in the location that you moved at wireless.ooredoo.com.mm and registered the new location to get back Supernet internet service.
To start using the Supernet Wireless Router at your home, please follow below steps:
o Connect the power adapter to an electricity outlet and turn on the router (turn on the power button)
o Please wait until the network indicator light turns blue
o Connect your device to the router. You can find the name of the device (SSID) and WiFi key on the bottom of the router.
o Go to your internet browser and type wireless.ooredoo.com.mm
o Your will see to add the reservation code that you received. Please add that reservation code and Submit
o You will see Supernet Wireless plan and click activate/confirm. You can start enjoy the internet with your Supernet router.
You can easily login to Supernet Wireless with different account, follow below easy steps.
o Enter wireless.ooredoo.com.mm
o Sign In and add phone number that include at router, Click send OTP.
o Fill the OTP code.
o Click Proceed button.
o You can update your profile, phone number, mail address
You can log-in from My Ooredoo App also.
If you want to change the WiFi name (SSID) and Password (WiFi key), follow below easy steps :
o Make sure that you are connected to router’s WiFi network
o Enter IP address 192.168.8.1 in your internet browser
o Log - in using “admin” as User name and Password
o Go to Settings & WLAN basic setting
o Fill new WiFi name in SSID and new Password WPA Pre-shared key
o Click Apply

FAQ myn

Supernet Wireless ကြိုးမဲ့အင်တာနက်ဝန်ဆောင်မှု သည် လိုင်းတည်ငြိမ်ပြီး ယုံကြည်ရသော အင်တာနက်လိုင်းကို အိမ်တွင်အသုံးပြုနိုင်သော ဝန်ဆောင်မှုဖြစ်သည်။ မိသားစုအားလုံး အနေနဲ့ Supernet Wireless ဖြင့် (အင်တာနက်စာမျက်နှာများ ကြည့်ရှုခြင်း ၊ တိုက်ရိုက်ရုပ်သံကြည့်ရှုခြင်း ၊ download ဆွဲခြင်း ) တို့ကိုချိုသာသောဈေးနှုန်းဖြင့် သုံးစွဲနိုင် နိုင်မှာဖြစ်လို့ ပိုမိုကောင်းမွန်တဲ့ အင်တာနက်သုံးစွဲမှုအတွေ့အကြုံကိုရရှိမှာဖြစ်ပါသည်။ အူရီဒူး 4G LTE TURBO ကွန်ရက်ဖြင့် နေအိမ်အတွင်းရှိ TV, Smart Phone နှင့် အခြားသော နည်းပညာဖြင့် အသုံးဆောင် ပစ္စည်းများကို WiFi မှတဆင့် ကြိုးမဲ့ချိတ်ဆက်အသုံးပြုနိုင်ပါမည်။ Supernet Wireless စက်ကို အားသွင်းကြိုးဖြင့် ချိတ်ဆက် လိုက်ရုံဖြင့် စတင်သုံးနိုင်သောကြောင့် သုံးရလွယ်ကူ ပါသည်။
Supernet Wireless ကြိုးမဲ့အင်တာနက်ဝန်ဆောင်မှု သည် ပုံမှန်မိုဘိုင်းဒေတာနှုန်းထက် ပိုမိုဈေးနှုန်းသက်သာသည့်အပြင် 5Mbps အမြန်နှုန်းဖြင့် ဖြင့်သုံးစွဲနိုင်မှာဖြစ်ပြီး အကောင်းဆုံးအင်တာနက်အတွေ့အကြုံကို ရရှိမှာဖြစ်ပါသည်။ Supernet Wireless ကို မိမိတွင်ရှိသော device ၃၂ လုံးအထိ မျှဝေသုံးစွဲနိင်သည်။ တပ်ဆင်မှုအတွက်စောင့်ဆိုင်းစရာမလိုပဲ ဝယ်ယူပြီးလျှင် ချက်ချင်းသုံးစွဲနိုင်ပါသည်။ Supernet Wireless ကြိုးမဲ့အင်တာနက်ဝန်ဆောင်မှုဖြင့် မိသားစုအားလုံး ပိုမိုကောင်းမွန်သော အင်တာနက်ဝန်ဆောင်မှု ကိုချိုသာသောဈေးနှုန်းဖြင့် သုံးစွဲနိုင်မည်။
Supernet Wireless ကို ရက် 90 သက်တမ်းရှိ 450GB အတွက် 179,000 ကျပ် (ဆင်းကတ် စတင်သုံးစွဲရာတွင်ပေးဆောင်ရမည့် အခွန်အခမပါ၀င်ပါ) ဖြင့် ဝယ်ယူနိုင်ပြီး ဆင်းကတ် နှင့်အတူ Supernet Wireless router စက် ကို ရရှိမည်ဖြစ်သည်။
Supernet Wireless ကို နီးစပ်ရာ အူရီဒူး အရောင်းဆိုင်များဆိုင်များနှင့် အရောင်းကိုယ်စားလှယ်များဆီမှာ ဝယ်ယူနိုင်ပါတယ်။ http://wireless.ooredoo.com.mm တွင် ကြိုတင်စာရင်းပေးသွင်း၍ နီးစပ်ရာ အူရီဒူး အရောင်းဆိုင်များတွင် သွားရောက်ထုတ်ယူနိုင်ပါတယ်။ o wireless.ooredoo.com.mm ကိုဝင်ပါ o Supernet Wireless ကို ပြီး “Check Now” ကိုနှိပ်ပါ o အသုံးပြုမည့် နေရပ်လိပ်စာတွင် ဝန်ဆောင်မှု ရနိုင် မရနိုင်စစ်ဆေးပါ o မိမိဖုန်းနံပါတ် နာမည် အချက်အလက်များ ဖြည့်သွင်းပါ။ နီးစပ်ရာ အူရီဒူး အရောင်းဆိုင်တခုခုကို ရွေးချယ်ပါ။ o Reservation code ပါဝင်သည့် SMS ကိုရရှိပါမည်။
ဆင်းကတ် စတင်သုံးစွဲရာတွင်ပေးဆောင်ရမည့် အခွန်အခသာ ပေးရန်လိုအပ်ပြီး တပ်ဆင်ခ ‌ပေးရန် မလိုပါ။
Supernet ဆင်းကတ် စတင်မသုံးစွဲမီ NRC/Passport ဖြင့် ဆိုင်တွင် မှတ်ပုံတင်ရပါမည်။ wireless.ooredoo.com.mm တွင်လည်း သုံးစွဲသူ နာမည် ၊ ဖုန်းနံပါတ် တို့ကို ဖြည့်သွင်းနိုင်ပါတယ်
Supernet Wireless အစီအစဉ် သက်တမ်းကုန်ပါက ရက် ၃၀ (သို့) ရက် ၆၀ (သို့) ရက် ၉၀ အစီအစဉ်ကို ရွေးချယ် သက်တမ်းတိုးနိုင်ပါတယ်။ ဒေတာ ပက်ကေ့ချ် လက်ကျန်မကုန်ဆုံးမီ နှင့် သက်တမ်းမကုန်မီ အသိပေး SMS ရရှိမှာ ဖြစ်ပါတယ်
Supernet Wireless ရက် ၃၀ သက်တမ်းရှိ 150GB အစီအစဉ်အတွက် ၄၀,၀၀၀ကျပ် ၊ ရက် ၆၀ သက်တမ်းရှိ 300GB အစီအစဉ် အတွက် ၇၅,၀၀၀ကျပ် နှင့် ရက် ၉၀ သက်တမ်းရှိ 450GB အစီအစဉ်အတွက် ၁၀၀,၀၀၀ကျပ် ဖြင့် သက်တမ်းတိုးနိုင်ပါသည်။ Supernet Wireless ဝန်ဆောင်မှုအတွက်ငွေဖြည့်ရန် Ooredoo SuperApp၊ အူရီဒူးအရောင်းဆိုင်များ၊ အရောင်းကိုယ်စားလှယ်ဆိုင်များ နှင့် wireless.ooredoo.com.mm (သို့) *170# ကိုခေါ်ဆိုပြီးဖြစ်စေ နှစ်သက်ရာနည်းလမ်းဖြင့်ငွေဖြည့်နိုင်ပါသည်။ Plan အလိုအလျောက်သက်တမ်းတိုးရန် မိမိသက်တမ်းတိုးလိုသည့် Plan ၏ ကျသင့်ငွေပမာဏကိုတစ်နာရီအတွင်းဖုန်းငွေဖြည့်ပြီးလည်း သက်တမ်းတိုးနိုင်ပါသည်။
မရနိုင်ပါ။ အင်တာနက်အတွက်သာ သုံးနိုင်ပါသည်။
မရနိုင်ပါ။ Supernet Wireless SIMမှာ Supernet WiFi router အတွက်သာဖြစ်ပါတယ်။
မရနိုင်ပါ။
Router စက်၏အာမခံကာလမှာ ဝယ်ယူပြီး ၁၂ လအတွင်း ဖြစ်ပါသည်
စာရင်းသွင်းထားသော နေရာလိပ်စာမှ ပြောင်းရွေ့ သွားကြောင်း SMS အသိပေး အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။ ပြောင်းရွေ့ သွားသော လိပ်စာတွင် Supernet ဝန်ဆောင်မှု ရနိုင်မှုကို စစ်ဆေးပြီး နေရပ်လိပ်စာအတိအကျ ကို စာရင်းသွင်းရပါမည်။ wireless.ooredoo.com.mm တွင်ဝင်ရောက်၍ နေရာလိပ်စာ စစ်ဆေးပြီး စာရင်းသွင်းပါ။
ဝန်ဆောင်မှုစတင်အသုံးပြုရန် အောက်ပါအဆင့်တိုင်း ဆောင်ရွက်ပါ။
• စက်ကို ပါဝါဖွင့်ပါ။ ပါဝါကြိုးဖြင့် ချိတ်ဆက်ပြီး ပါက စက်သည် အူရီဒူး ကွန်ရက်ဖြင့်အလိုအလျောက် ချိတ်ဆက်သွားပါလိမ့်မည်။ (power ခလုတ်ကို ဖွင့်ရပါမည်)
• စက်ပေါ်ရှိ မီးလုံးအား အပြာရောင် ပြောင်းသွားသည်ထိ စောင့်ပေးပါ။
• အသုံးပြုလိုသော စက်ပစ္စည်းနှင့် ချိတ်ဆက်ပါ ။ WiFi အမည် (SSID) နှင့် လျှိုဝှက်နံပါတ် (WiFi Key )ကို စက်၏အောက်တွင်တွေ့မြင်နိုင်သည် ။
• ဖုန်း Browser မှတဆင့် http://wireless.ooredoo.com.mmသို့ဝင်ရောက်ပါ။
• reservation code ကို ထည့်သွင်းပေးရပါမည်
• Supernet Wireless plan တွေ့ရပါမည် ဖြစ်ပြီးအတည်ပြုမည်ကိုနှိပ်ပါ။ Supernet Wireless အင်တာနက်ကို စတင်အသုံးပြုနိုင်ပါပြီ။
• wireless.ooredoo.com.mm ကိုဝင်ရောက်ပါ • Sign-in ဝင်ပြီးပါက Supernet Wireless ဆင်းကတ်၏ ဖုန်းနံပါတ် ထည့်ပါ။ ရယူမည်ကိုနှိပ်ပြီး OTP ကိုရယူပါ။ • OTP ကို ထည့်သွင်းပါ • Proceed ကို နှိပ်ပါ • Profile တွင်ထည့်သွင်းထားသော ဖုန်းနံပါတ်၊ အီးမေးလ် ၊ နာမည် တို့ကို ပြင်နိုင်ပါသည် • Ooredoo SuperApp မှလည်း log-in ဝင်ရောက်နိုင်ပါသည်
o Device မှ ကွန်ရက်ကိုချိတ်ဆက်ပါ။
o အင်တာနက် browseတွင် IP address 192.168.8.1 ကိုရိုက်ထည့်ပါ။
o User name နှင့် Password နေရာတွင် “admin” ကို သုံး၍ Log-in ဝင်ပါ။
o Setting မှ WLAN basic setting ကိုသွားပါ။
o ကွန်ရက်အမည်သစ် (SSID) နှင့် စကားဝှက် အသစ်ကို WPA Pre-shared Key တွင်ရိုက်ထည့်ပါ။
o Apply ကိုနှိပ်ပါ။ User name နှင့် Password ကို စက်၏အောက်ခြေတွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

FAQ

Supernet Wireless Mini provides a stable and reliable internet for your home. You can enjoy better internet experience with your family by surfing, streaming, and downloading while keeping to your budget. It allows you to enjoy Ooredoo fastest internet connection directly to your computer, Television, Smartphones and other smart devices via seamless WiFi access anywhere within your home. This is easy to use and simple plug and play solution with no need to wiring or cabling. This also include backup battery 2000mAH which works up to 10hours
With Supernet Wireless Mini, you can enjoy High speed internet up to 14Mbps. If you have Supernet Wireless Mini unlimited renewal plan, available speed is up to 5Mbps and FUP policy applied. After reaching the FUP usage, speed will reduce to 1Mbps for the rest of the day.
With Supernet Wireless Mini, you can have High Speed internet and can share your connection with multiple devices (up to 32 devices/users). No need to wait for an installation and you can enjoy the best internet experience with your family with a simple plug and play. With Supernet Wireless Mini, you can keep enjoy Ooredoo internet anytime as it is included battery also.
For first time users, you need to pay 59,999 MMK upfront and get 50GB data for 50 days with high speed internet plus your Supernet Wirless Mini device.
You can buy Supernet Wireless Mini from nearest Ooredoo stores. You can choose nearest stores during the reservation process in http://wireless.ooredoo.com.mm and pick up the device from there.
You need to pay 59,999 MMK upfront and get 50GB data for 50 days with high speed internet plus your Supernet Wirless Mini device.
No. Supernet Wireless Mini is only for Data.
No. This SIM is only for Supernet Wireless Mini.
To register your router SIM, you need to fill in 1. Name 2. NRC/Passport 3. Phone number/email
No, SIM is only to be used with the Supernet Wireless Mini.
After your start up 50days plan is expired or fully used up start up 50GB data, you can renew your Supernet Wireless Mini Plan from http://wireless.ooredoo.com.mm and can choose 30days or 90 days or unlimited data packages. Or you can extend the service at nearest Ooredoo Stores and Ooredoo Dealers. We will send SMS notifications 7 days before expiry and when expired.
No
Customer can pick up the device at Ooredoo stores. For any assistance, please call to our Ooredoo Contact Center +959970000216 or 216 (ooredoo number)
You can reserve the Supernet Wireless Mini in nearest Ooredoo stores from http://wireless.ooredoo.com.mm . Please follow below steps : • Visit the http://http://wireless.ooredoo.com.mm • Type or search your address where you want to use the Supernet Wireless Mini service • Confirm your address, Supernet Wireless Mini Plan and add your details (phone number, your name, email, NRC/Passport) • You will receive OTP and enter the OTP you received • You can choose nearest stores to pick up the Supernet Wireless Mini • You will receive the reservation number to pick up the Supernet Mini and can take out the device with that reservation number •You need to pick up the device within 48 hours after you receive the reservation.
To start using the Supernet Wireless Mini at your home, please follow below steps: • Connect the adapter to an electricity outlet and turn on the router (turn on the power button). Or Can start turn on the power button as battery already included in device • Please wait until the network indicator light turns blue • Connect your device to the router. You can find the name of the device (SSID) and WiFi key on the bottom of the router. • Go to your internet browser and type http://http://wireless.ooredoo.com.mm • You need to add your reservation code. Then you will see profile details and product details •After you click activate/confirm, you can start enjoy the internet with your Supernet Wireless Mini.
You can easily login to Supernet Wireless Mini with different account, follow below easy steps. • Browse/type http://wireless.ooredoo.com.mm • Sign In and add phone number that include at Supernet Mini, Click send OTP. • Fill the OTP code. • Click Proceed button. • You can check your profile, balance, plan details with validity
You will get one Supernet Wireless Mini device, Adapter, Device Quick Guide , Warranty Card
If you want to change the WiFi name (SSID) and Password (WiFi key), follow below easy steps : • Make sure that you are connected to router’s WiFi network • Enter IP address http://192.168.0.1 in your internet browser • Log - in using “admin” as User name and Password • Go to Settings > Select Wi-Fi Settings. Change the Network Name (SSID) or the Password in the Main SSID area. Click Apply.
You will receive an SMS 7 days before expiry of the Supernet Wireless Mini plan and SMS when expire. You will receive SMS from ID “Supernet” / 51010 / Ooredoo
You can extend Supernet Wireless Mini service from nearest Ooredoo Stores / Ooredoo Dealers / from http://wireless.ooredoo.com.mm You can choose 30 Days Plan (20GB, 50GB) 90 Days Plan (75GB, 150GB) Unlimited Plan (2GB/day , 4GB/day with 5Mbps speed, FUP applied)
30 Days Plan ( 20GB & 50GB ) and 90 Days Plan ( 75GB & 150GB ) • No FUP limitation • Used until all data benefits used up or until expiry • If both have multiple renew plan of 30days/90days, both data and validity extend Unlimited Plan ( 2GB/day & 4GB/day ) • Up to 5Mbps speed • After FUP, 1Mbps speed in the rest of the day • Normal speed 5Mbps can use again in next day • Renew both 2GB & 4GB FUP plan, customer can use total 6GB/day • 30 Days for both plan
Yes, you can buy new packs and extend the validity of the pack.
You cannot use Supernet Wireless Mini internet.
If you have both 30 Days Plan ( 20GB and 50GB ) : all data benefits & validity will combine If you have both 90 Days Plan ( 75GB and 150GB ) : all data benefits & validity will combine If you have both unlimited data plan ( 2GB/day & 4GB/day ) : you can have total 6GB/day (30days validity) with 5Mbps speed. After reaching the 6GB in a day, FUP policy applied and speed will reduce to 1Mbps for the rest of the day. If you have both 2GB/day with FUP and 20GB data plan, it will start deduct from 2GB/day plan with 5Mbps speed. Then it will charge from 20GB plan with high speed. After 20GB used up, it will go with 1Mbps speed for the rest of the day.
We apply fair usage policy to ensure that all customers are using a fair amount of data to provide Ooredoo fastest internet experience to all customers. If customers extend service with the unlimited packs, customer can use unlimited data with 5Mbps speed within validity period. Fair Usage Policy will apply upon data usage exceeding 2GB or 4GB in a day, speed will reduce to 1Mbps for the rest of the day.
You will receive SMS informing that you move from your registered location. You can use Supernet Wireless Mini only in the registered address. Your device will be locked and cannot have Supernet Wireless Mini service if move from registered location. It will be automatically unlocked, if you come back to registered location (wait 30mins to get service back)